9년간 상담하면서 똑똑한 고객님들이
위치추적기 구입전 궁금해 하는 사항
9년간 위치추적장치를 판매하면서 소비자분들이 모르시면 손해보시는 부분과 궁금하신 사항을 모아서 작성하였습니다!
Q. 자동으로 기록이 저장되나요?
네, 수집된 위치기록들은 자동 저장 됩니다.
위치추적기는 24시간 위치확인이 가능하기 때문에 걱정 안하셔도 됩니다.
※ 프라이버시를 위해 10일간의 기록이 자동 저장되며 이후의 데이터는 따로 저장을 하셔야 됩니다.
Q. 제품과 멀리 떨어져 있어도 추적이 되나요? (해외에서도 사용 가능한가요?)
네! 통신권역 안이라면 아무리 멀리 있더라도 위치확인이 가능합니다.
파인더스 위치추적기는 GPS를 수신받아 위치데이터를 휴대폰 어플로 전송하는 방식이기 때문에
GPS제품이 멀리 떨어져 있어도 상세주소,날짜별이동경로, 로드뷰까지 확인가능합니다.
※국내,해외 상관없이 사용가능합니다. 사용불가 국가는 상세페이지 내부에 표시되어 있으니 참고바랍니다.
Q. 정확도는 얼마나 높은가요?
정확도의 경우 3가지가 중요합니다.
1. 빠른 GPS 수신속도
2. 위치좌표수집주기
3. 오차 범위
파인더스 제품의 경우 다른 위치추적기들과는 다르게 AGPS(Assisted GPS)기능을 도입하였기 때문에
초기 수신속도가 기존의 제품들 보다 5배 이상 빠릅니다.
일반적으로 위치추적 제품들의 오차범위는 적게는 20m~ 100m 이상 발생 하지만
파인더스의 경우 오차 범위를 최소화 시키기 위한 기술을 적용하였기에 오차범위는5~10m 정도 발생하고 있습니다.
이 마저도 위치좌표수집주기를 10~30초 마다 다시 수신해주기 때문에 높은 정확도를 유지할수 있습니다.
그래서 파인더스 위치추적기는 주소와 도착시간, 머문시간, 차량의 진입/이탈까지 놓치지 않고 확인 할수 있습니다.
Q. 한번 충전으로 얼마나 사용할수 있나요?
하루 차량운행시간 2~3시간을 기준으로 말씀 드리겠습니다. (모델별로 차이가 있습니다)
베이직 : 7 ~ 15일
프로 : 20 ~ 50일
울트라 : 45 ~ 150일
프리미엄 : 90 ~220일
기간의 갭이 있는 이유는 차량 운행 시간, 위치 보고 주기, 기온, 정차 횟수 등 여러 가지 요소에 따라 변동 될수 있다는 점 참고 바라겠습니다.
Q. 모델마다 차이점이 어떻게 되나요?
모델 별 차이점은 아래 도표를 확인 해주시면 됩니다.
Q. 제품을 받고 사용은 어떻게 하나요?
제품을 받으신후 ①어플리케이션을 다운 받으시고 ②기기등록을 하신뒤 ③제품을 원하시는 곳에 부착(설치) 하시고 사용하시면 됩니다.
Q. 사용방법은 어렵지 않나요?
위치확인은 스마트폰으로 바로(원터치) 확인가능 합니다.
기계조작이 어렵게 느껴지시는 분들이 구입 전 사용방법이 어렵지는 않을까 고민이 되실거라 생각이 듭니다.
파인더스는 사용방법이 간단해서 걱정이 무색하게도 쉬운 조작방법으로 연령대가 있으신 분들도 쉽게 사용하고 계십니다.
※이미지로 자세히 표현된 설명서도 같이 전달드리고 있기 때문에 사용방법에 대해서는 크게 걱정을 안하셔도 좋습니다.
Q. 통신망 개통을 해야하나요?
일반적인 위치추적기와는 다르게 위치위치는 대형통신사와 미리 글로벌 통신망을 계약을 체결했기 때문에
고객님이 따로 통신망 개통 절차가 따로 발생하지 않아서 이용자 개인정보 작성, 신분증 등은 일절 필요가 없습니다.
Q. 통신망은 어떤걸 사용하나요?
3G 글로벌망을 사용하고 있습니다.
위치추적 데이터를 수신하기 위한 통신망은 여러종류가 있습니다.
3G망의 장점은 빠른 속도와 다른 통신망들에 비해서 위치수신을 받는게 안정성을 가지고 있습니다.
그렇기 때문에 오차를 줄이고 정확도를 높일수 있습니다.
Q. 설치는 어떻게 하나요? (외부 부착시 떨어지지는 않나요?)
부착은 초등학생도 할수 있을 정도로 간단합니다.
파인더스 제품은 무선위치추적기 라서 따로 배선작업 필요없이 사용가능한 자석 부착형(네오디움자석 탑재) 입니다.
※ 엄청 강한 자력을 가져 인력으로 떼어 내려해도 잘 안떨어지니 탈착 걱정은 안하셔도 좋습니다!
설치 부위는 고객님들의 프라이버시를 위해 구입 후 안내드리고 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
Q. 비 오거나 세차장 이용시 괜찮나요?
위치추적기 최초로 방수 IP65 등급 테스트를 완료하여 생활방수가 가능하도록 설계된 제품입니다.
하지만 장마철이나 습도 높은 날씨가 지속될 경우에는 탈착 혹은 방수 작업을 권해드리고 있으며,
세차장은 하부세차가 가능한 곳의 경우 탈착을 권장드리고 있습니다.
Q. A/S 기간이 어떻게 되나요?
A/S 기간은 6개월까지 가능합니다.
6개월 이후 사용시 제품의 상태를 확인해본 후 말씀드릴수 있어 고객센터를 통해 문의주시면 답변 도와드릴수 있도록 하겠습니다.
Q. 현금영수증 / 세금계산서 발행되나요?
네 현금영수증/세금계산서 발행 가능합니다.
세금 계산서의 경우 1544-0957 [2번]을 통해 문의주시면 도움드릴수 있도록하겠습니다.
Q. 월 사용료는 발생 하나요?
월 사용료는 9,900원 발생합니다. 현재 모델별로 무료사용기간을 지원 드리고 있으니 참고 바라겠습니다.
베이직 1개월 / 프로 1개월
울트라 12개월 / 프리미엄 24개월
Q. 제품 크기가 어떻게 되나요?
모델 별로 제품 크기가 상이하니 아래 사이즈표를 참고해주시면 됩니다.
① 베이직: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 2.7(cm)
② 프로: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 2.7(cm)
③ 울트라: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 4.5(cm)
④ 프리미엄: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 6.8(cm)
Q. 배송기간은 어떻게 되나요?
택배사는 CJ 대한통운을 이용중에 있으며 평균 택배 출고 후 도착까지 2~3일 정도 소요됩니다.
급하신 고객 님들의 경우 우체국 택배 빠른등기서비스(유료)를 통하여 발송 드리고 있으며
오전 3시 이전 주문건에 한하여 당일 출고를 도와드리고 있습니다.
우체국 택배를 통한 배송의 경우 당일 출고가 되어 빠르면 다음날 혹은 2일 이내 받아 보실수 있습니다.
※명절, 공휴일,택배없는날 이후 등 택배가 몰리는 날의 경우 시간이 더 소요될수 있는 점 참고 바라겠습니다.
Q. 제품 받은 후 바로 사용가능한가요?
네 제품 받으신 후 배터리 충전 해주시고 바로 사용 가능합니다.
Q. 결제는 어떻게 할수 있나요?
온라인 공식 홈페이지를 통해서 주문 해주시면 확인 후 출고를 도와드리고 있습니다.
혹시 온라인 구매가 번거로우신 분들은 1544-0957[1번 연결] 혹은 자사 홈페이지 실시간 상담을 통해 문의주시면
계좌이체 주문도 도와드리고 있으니 참고 해주시면 감사하겠습니다.
<파인더스 제품 보러가기>
9년간 상담하면서 똑똑한 고객님들이
위치추적기 구입전 궁금해 하는 사항
9년간 위치추적장치를 판매하면서 소비자분들이 모르시면 손해보시는 부분과 궁금하신 사항을 모아서 작성하였습니다!
Q. 자동으로 기록이 저장되나요?
네, 수집된 위치기록들은 자동 저장 됩니다.
위치추적기는 24시간 위치확인이 가능하기 때문에 걱정 안하셔도 됩니다.
※ 프라이버시를 위해 10일간의 기록이 자동 저장되며 이후의 데이터는 따로 저장을 하셔야 됩니다.
Q. 제품과 멀리 떨어져 있어도 추적이 되나요? (해외에서도 사용 가능한가요?)
네! 통신권역 안이라면 아무리 멀리 있더라도 위치확인이 가능합니다.
파인더스 위치추적기는 GPS를 수신받아 위치데이터를 휴대폰 어플로 전송하는 방식이기 때문에
GPS제품이 멀리 떨어져 있어도 상세주소,날짜별이동경로, 로드뷰까지 확인가능합니다.
※국내,해외 상관없이 사용가능합니다. 사용불가 국가는 상세페이지 내부에 표시되어 있으니 참고바랍니다.
Q. 정확도는 얼마나 높은가요?
정확도의 경우 3가지가 중요합니다.
1. 빠른 GPS 수신속도
2. 위치좌표수집주기
3. 오차 범위
파인더스 제품의 경우 다른 위치추적기들과는 다르게 AGPS(Assisted GPS)기능을 도입하였기 때문에
초기 수신속도가 기존의 제품들 보다 5배 이상 빠릅니다.
일반적으로 위치추적 제품들의 오차범위는 적게는 20m~ 100m 이상 발생 하지만
파인더스의 경우 오차 범위를 최소화 시키기 위한 기술을 적용하였기에 오차범위는5~10m 정도 발생하고 있습니다.
이 마저도 위치좌표수집주기를 10~30초 마다 다시 수신해주기 때문에 높은 정확도를 유지할수 있습니다.
그래서 파인더스 위치추적기는 주소와 도착시간, 머문시간, 차량의 진입/이탈까지 놓치지 않고 확인 할수 있습니다.
Q. 한번 충전으로 얼마나 사용할수 있나요?
하루 차량운행시간 2~3시간을 기준으로 말씀 드리겠습니다. (모델별로 차이가 있습니다)
베이직 : 7 ~ 15일
프로 : 20 ~ 50일
울트라 : 45 ~ 150일
프리미엄 : 90 ~220일
기간의 갭이 있는 이유는 차량 운행 시간, 위치 보고 주기, 기온, 정차 횟수 등 여러 가지 요소에 따라 변동 될수 있다는 점 참고 바라겠습니다.
Q. 모델마다 차이점이 어떻게 되나요?
모델 별 차이점은 아래 도표를 확인 해주시면 됩니다.
Q. 제품을 받고 사용은 어떻게 하나요?
제품을 받으신후 ①어플리케이션을 다운 받으시고 ②기기등록을 하신뒤 ③제품을 원하시는 곳에 부착(설치) 하시고 사용하시면 됩니다.
Q. 사용방법은 어렵지 않나요?
위치확인은 스마트폰으로 바로(원터치) 확인가능 합니다.
기계조작이 어렵게 느껴지시는 분들이 구입 전 사용방법이 어렵지는 않을까 고민이 되실거라 생각이 듭니다.
파인더스는 사용방법이 간단해서 걱정이 무색하게도 쉬운 조작방법으로 연령대가 있으신 분들도 쉽게 사용하고 계십니다.
※이미지로 자세히 표현된 설명서도 같이 전달드리고 있기 때문에 사용방법에 대해서는 크게 걱정을 안하셔도 좋습니다.
Q. 통신망 개통을 해야하나요?
일반적인 위치추적기와는 다르게 위치위치는 대형통신사와 미리 글로벌 통신망을 계약을 체결했기 때문에
고객님이 따로 통신망 개통 절차가 따로 발생하지 않아서 이용자 개인정보 작성, 신분증 등은 일절 필요가 없습니다.
Q. 통신망은 어떤걸 사용하나요?
3G 글로벌망을 사용하고 있습니다.
위치추적 데이터를 수신하기 위한 통신망은 여러종류가 있습니다.
3G망의 장점은 빠른 속도와 다른 통신망들에 비해서 위치수신을 받는게 안정성을 가지고 있습니다.
그렇기 때문에 오차를 줄이고 정확도를 높일수 있습니다.
Q. 설치는 어떻게 하나요? (외부 부착시 떨어지지는 않나요?)
부착은 초등학생도 할수 있을 정도로 간단합니다.
파인더스 제품은 무선위치추적기 라서 따로 배선작업 필요없이 사용가능한 자석 부착형(네오디움자석 탑재) 입니다.
※ 엄청 강한 자력을 가져 인력으로 떼어 내려해도 잘 안떨어지니 탈착 걱정은 안하셔도 좋습니다!
설치 부위는 고객님들의 프라이버시를 위해 구입 후 안내드리고 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
Q. 비 오거나 세차장 이용시 괜찮나요?
위치추적기 최초로 방수 IP65 등급 테스트를 완료하여 생활방수가 가능하도록 설계된 제품입니다.
하지만 장마철이나 습도 높은 날씨가 지속될 경우에는 탈착 혹은 방수 작업을 권해드리고 있으며,
세차장은 하부세차가 가능한 곳의 경우 탈착을 권장드리고 있습니다.
Q. A/S 기간이 어떻게 되나요?
A/S 기간은 6개월까지 가능합니다.
6개월 이후 사용시 제품의 상태를 확인해본 후 말씀드릴수 있어 고객센터를 통해 문의주시면 답변 도와드릴수 있도록 하겠습니다.
Q. 현금영수증 / 세금계산서 발행되나요?
네 현금영수증/세금계산서 발행 가능합니다.
세금 계산서의 경우 1544-0957 [2번]을 통해 문의주시면 도움드릴수 있도록하겠습니다.
Q. 월 사용료는 발생 하나요?
월 사용료는 9,900원 발생합니다. 현재 모델별로 무료사용기간을 지원 드리고 있으니 참고 바라겠습니다.
베이직 1개월 / 프로 1개월
울트라 12개월 / 프리미엄 24개월
Q. 제품 크기가 어떻게 되나요?
모델 별로 제품 크기가 상이하니 아래 사이즈표를 참고해주시면 됩니다.
① 베이직: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 2.7(cm)
② 프로: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 2.7(cm)
③ 울트라: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 4.5(cm)
④ 프리미엄: 가로 4.9 x 세로 7.9 x 두께 6.8(cm)
Q. 배송기간은 어떻게 되나요?
택배사는 CJ 대한통운을 이용중에 있으며 평균 택배 출고 후 도착까지 2~3일 정도 소요됩니다.
급하신 고객 님들의 경우 우체국 택배 빠른등기서비스(유료)를 통하여 발송 드리고 있으며
오전 3시 이전 주문건에 한하여 당일 출고를 도와드리고 있습니다.
우체국 택배를 통한 배송의 경우 당일 출고가 되어 빠르면 다음날 혹은 2일 이내 받아 보실수 있습니다.
※명절, 공휴일,택배없는날 이후 등 택배가 몰리는 날의 경우 시간이 더 소요될수 있는 점 참고 바라겠습니다.
Q. 제품 받은 후 바로 사용가능한가요?
네 제품 받으신 후 배터리 충전 해주시고 바로 사용 가능합니다.
Q. 결제는 어떻게 할수 있나요?
온라인 공식 홈페이지를 통해서 주문 해주시면 확인 후 출고를 도와드리고 있습니다.
혹시 온라인 구매가 번거로우신 분들은 1544-0957[1번 연결] 혹은 자사 홈페이지 실시간 상담을 통해 문의주시면
계좌이체 주문도 도와드리고 있으니 참고 해주시면 감사하겠습니다.
<파인더스 제품 보러가기>